Pentiendes con Esmeralda en Ovalo

Estos elegantes aretes en forma de óvalo, elaborados en plata 950, realzan la belleza natural de las esmeraldas que contienen en un diseño sofisticado, lo que permite destacar el misterio y la profundidad que solo estas gemas pueden ofrecer, reflejando la esencia pura de la madre naturaleza con un toque de distinción y calidad superior. Perfectos para quienes buscan una joya que combine tradición y elegancia.

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🟢 Política de Devoluciones y Reembolsos

Última actualización: [Fecha]

En [Nombre de tu tienda], nos enorgullece ofrecer joyas de alta calidad elaboradas con oro, plata y esmeraldas naturales. Cada pieza es única y pasa por un riguroso control de calidad antes de ser enviada. Sin embargo, si no quedas completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos las siguientes condiciones de devolución:

💎 1. Devoluciones por defectos o errores en el pedido

Aceptamos devoluciones únicamente en los siguientes casos:

• El producto recibido presenta defectos de fabricación.

• El producto no corresponde al artículo pedido (modelo, talla, material o piedra diferente).

Para procesar una devolución:

1. Notifícanos dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del pedido enviando un correo a [correo@tutienda.com] con el número de pedido y fotos del producto.

2. Nuestro equipo evaluará el caso y te confirmará los pasos a seguir.

3. Una vez aprobado, deberás enviar el producto en su empaque original, sin señales de uso ni alteraciones.

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🚫 2. Productos no elegibles para devolución

Por motivos de higiene y exclusividad, no aceptamos devoluciones ni cambios en los siguientes casos:

• Joyas personalizadas o hechas a medida.

• Piezas con grabados, modificaciones o ajustes solicitados por el cliente.

• Productos que muestren signos de uso o manipulación.

💰 3. Reembolsos

Una vez recibido y revisado el producto devuelto:

• Si la devolución es aprobada, emitiremos un reembolso total (o parcial, según el caso) a través del mismo método de pago utilizado.

• El reembolso se procesará en un plazo de 5 a 10 días hábiles desde la confirmación.

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📦 5. Daños durante el envío

Si tu pedido llega dañado, comunícate con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega adjuntando fotos del empaque y la pieza afectada. Te ayudaremos a gestionar la reclamación y reemplazo.

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